如果是智能電表中的IC卡電表,當用戶欠費后,線路就會跳閘,跳閘后指示燈常亮,導(dǎo)致停電,當用戶充值后,把卡插進電表,就會馬上供電,復(fù)電后燈變暗。
如果是帶遠程抄表的電度表,只要用戶繳費了,系統(tǒng)就會自動恢復(fù)供電了。
如果居民用戶碰到這種智能電表跳閘時,先聯(lián)系物業(yè)電工排查室內(nèi)短路故障點,或者撥打電力服務(wù)熱線95598,由供電公司服務(wù)人員協(xié)助處理相關(guān)故障;另外物業(yè)或供電公司的抄表系統(tǒng)后臺進行調(diào)試、升級等,也是有可能導(dǎo)致出現(xiàn)跳閘指示燈常亮的情況的。
一、如何判斷線路跳閘的原因
智能電表的跳閘原因首先要分辨是漏電保護跳閘還是過負荷跳閘,這能從跳閘的開關(guān)上看出來,估計漏電可能性大,有可能是線路、有可能是某個電器,某些不好的線路或電器會因電壓升高漏電。
你在這段時間把所有電器都拔下電源插頭、沒插頭的關(guān)掉開關(guān),試一夜如不跳了就檢查這些電器。如還跳就是線路問題,在拉下進戶開關(guān)保證零線火線都脫離電源情況下用500V搖表測室內(nèi)火線對零線、火線零線對地線的絕緣電阻,分段找出故障部位更換不良線路。
一些用微動開關(guān)啟動的電器只要插在電源上不用也會消耗電、也有造成跳閘的可能,如果是零線對火線漏電可能造成過載跳閘、平時不用電電表也要走。
二、IC卡電表是怎么樣供電的
IC卡智能電表用戶,持IC卡到用電管理部門交款購電,用電管理部門用售電管理機將購電量寫入IC卡中,用戶持IC卡在感應(yīng)區(qū)刷非接觸式IC卡(簡稱刷卡,下同),即可合閘供電,供電后將卡拿走。
當表內(nèi)剩余電量等于報警電量時,拉閘斷電報警(或蜂鳴器報警),此時用戶在感應(yīng)區(qū)刷卡即可恢復(fù)供電;當剩余電量為零時,自動拉閘斷電,用戶必須再次持卡交費購電,才可以恢復(fù)用電。
三、遠程抄表系統(tǒng)的電表是怎么樣供電的
目前新建的居民小區(qū)安裝的基本都是智能電表,居民可以通過手機交費,但是由于工作忙或其他原因,大家很多時候會忘記了充值繳費,一旦用戶欠費,系統(tǒng)就會自動跳閘停電。
交費一般我們都會用微信,當停電后,我們首先就是用手機查看一下微信里,電費余額,確認是否欠費,以便確認是因欠費而停電,不是其它原因。確認欠費后,先給帳號充值,用戶充值后會收到信息提示,幾分鐘后可以恢復(fù)供電;
如果充值成功后,收到信息提示,卻沒有供電,可能是因為系統(tǒng)的額度沒有下發(fā),這種情況要等待。
電費充值成功,額度下發(fā)到電表以后,才可以恢費供電;
恢復(fù)的方法是在電表的白色按鈕上長按約5秒鐘,指示燈變暗,就已經(jīng)恢復(fù)了供電。
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